En Dressify revisamos cada prenda antes de publicarla y usamos criterios estrictos. Por eso casi todo lo que vendemos está en estado 10/10, nuevo sin etiqueta o etiquetado, y solo en pocas ocasiones publicamos una prenda en estado 9/10 o menor. Este es el significado de cada estado.
Etiquetado
Prenda nueva que conserva su etiqueta original.
Nuevo sin etiqueta
Prenda nueva que no muestra ninguna señal de haber sido usada. Lo único que le falta es la etiqueta.
Estado 10/10
Prenda que ya fue usada y lavada, y eso se nota al verla y al tocarla, pero que está en perfecto estado. No tiene manchas, desgaste, hoyos, rotos ni ningún otro defecto. Por esa huella de uso no la clasificamos como nueva sin etiqueta.
Estado 9/10 o menos
Prenda con algún detalle. Lo usamos muy pocas veces y, cuando lo hacemos, describimos el detalle en la publicación y lo mostramos en las fotos para que sepas exactamente qué recibes.
Si algo no coincide
Si tu prenda llega con un defecto que no estaba informado en la publicación, escríbenos dentro de las 24 horas posteriores a la entrega. Y si la prenda no te quedó, puedes cambiarla por crédito en tienda. Encuentra los detalles en nuestra política de cambios.