Políticas de cambio
En Dressify todas las ventas son finales. No hacemos cambios ni devoluciones por talla, gusto o arrepentimiento. Como cada prenda es una pieza única —no manejamos inventario duplicado—, un cambio implicaría quitarle a otra clienta la oportunidad de comprarla mientras la prenda viaja de ida y de vuelta.
Por qué compramos con confianza
Para que comprar sin posibilidad de cambio no sea un riesgo para vos, cada prenda pasa por nuestra revisión antes de publicarse: te mostramos su talla, su estado real según nuestra clasificación (etiquetado, nuevo sin etiqueta, 10/10 o 9/10) y fotos que reflejan la pieza tal como es. Lo que ves en la publicación es exactamente lo que recibís.
La única excepción
Si tu prenda llega con un defecto que no estaba informado en la publicación —y que no corresponde a su estado declarado—, escribinos dentro de las 24 horas posteriores a la entrega con fotos claras del defecto y el número de tu orden. Revisamos cada caso de forma individual y, si el defecto no informado se confirma, te ofrecemos una solución: puede ser un crédito en tienda, un descuento o, según el caso, el cambio de la prenda.
Fuera de este caso —talla que no quedó como esperabas, cambio de opinión, o defectos ya declarados en la publicación— no procesamos cambios ni devoluciones.
Cómo evitar sorpresas
Antes de comprar, revisá con calma las fotos, la talla y el estado de la prenda. Si tenés dudas sobre una medida o un detalle, escribinos por WhatsApp, Instagram o Facebook antes de pagar; con gusto te ayudamos a confirmar que la pieza es para vos.
Visita nuestra tienda en línea dressifygt.com